Bilan du 29 novembre : les chiffres, les réponses, et l’avenir

Chers Bienprêteurs,

Le 29 novembre marquait la fin d’une opération dédiée à mettre en avant notre nouvelle fonctionnalité phare : le Robot d’investissement, conçu pour simplifier et automatiser vos stratégies d’investissement.

Pour encourager sa découverte et son adoption, nous avions mis en avant le robot sur 70 % des projets de la journée, accompagné d’une récompense cashback de 1 % sur les investissements réalisés via cet outil. Cette initiative visait à offrir à chacun l’opportunité de tester le robot et d’évaluer s’il correspondait à ses attentes.

Alors oui, tout ne s’est pas déroulé comme prévu (nous en avons parlé dans l’article précédent), mais avec le recul, il est temps de faire un bilan complet et lucide sur cette journée.

Une opération riche en enseignements

Les retours que vous nous avez transmis, qu’ils soient positifs ou critiques, nous ont permis de mieux comprendre vos attentes. Certains d’entre vous ont été séduits par les performances et les gains de temps offerts par le robot. D’autres, en revanche, ont exprimé le besoin de paramètres plus avancés, ou d’une toute autre approche.

Nous vous entendons : grâce à cette journée et à votre mobilisation, nous avons désormais une vision beaucoup plus claire des ajustements nécessaires. Cela nous permettra d’améliorer le robot, d’enrichir ses fonctionnalités et de mieux équilibrer son importance dans le processus des collectes. Et soyez assurés d’une chose : chez Bienprêter, les innovations ne manquent pas. Ce n’est que le début.

Les chiffres de la journée

• 96 % des prêteurs ont réussi à prêter : Une grande majorité d’entre vous a pu participer avec succès à au moins un projet.
• 67 % des prêts réalisés via le robot d’investissement : Le robot a joué un rôle clé dans les collectes, simplifiant l’accès aux projets pour de nombreux prêteurs.
• 77 % des prêteurs présents ont utilisé le robot au moins une fois : Une adoption massive de cet outil, malgré certains ajustements encore nécessaires.
• 6 prêts par prêteur en moyenne via le robot : Une performance notable qui témoigne de son efficacité dans la plupart des cas.

Ces chiffres soulignent l’engagement et la résilience de notre communauté, et nous tenons à vous remercier pour votre confiance.

Les bugs observés : une précision importante

Les bugs rencontrés n’étaient pas directement liés à la fonctionnalité du robot, mais plutôt à la gestion des intentions de prêts simultanées. À certains moments, nous avons enregistré jusqu’à 8000 intentions de prêts en simultané, ce qui a généré des délais dans le traitement des actions et des erreurs ponctuelles.

Certains d’entre vous ont également reçu des mails incohérents durant cette congestion. Nous vous invitons à ne pas en tenir compte.

Nous avons identifié ces problèmes et mis en place des correctifs pour ne pas que cela se reproduise.

Vos questions les plus fréquentes : réponses et explications

1. Pourquoi mon robot n’a-t-il pas prêté sur toutes les collectes ?

Le robot fonctionne selon un système de liste d’attente conçu pour garantir l’équité entre les investisseurs. Voici les principaux facteurs qui peuvent expliquer cela :

• Si votre robot a été sélectionné sur un projet, il perd temporairement sa priorité sur les suivants pour laisser la chance à d’autres prêteurs.
• Modifier ou désactiver votre robot juste avant une collecte peut vous faire perdre des places dans cette liste d’attente.

2. Pourquoi je n’ai pas pu prêter manuellement ?

Dans certains cas, vous avez peut-être vu un message indiquant qu’il était impossible de prêter, alors que vous tentiez d’intervenir manuellement. La raison est la suivante :

• Une intention de prêt via le robot était déjà en cours de traitement pour le même projet. Pendant ce temps, la plateforme bloque les actions manuelles pour éviter des doublons ou des conflits dans les collectes.

3. J’ai modifié mon robot, mais il n’a pas pris en compte mes nouveaux critères. Pourquoi ?

Le robot sélectionne les prêts 30 minutes avant l’ouverture d’une collecte. Si vous modifiez les critères de votre robot après ce délai, ces changements ne sont pas pris en compte pour la collecte en cours.

Ce que nous retenons et nos engagements

Cette journée nous a permis d’identifier des axes d’amélioration pour continuer à faire de Bienprêter une plateforme performante et accessible :

• Améliorer la lisibilité du fonctionnement du robot : Nous travaillerons à rendre son fonctionnement plus intuitif, avec des notifications et des indicateurs pour mieux suivre ses actions en temps réel.
• Renforcer notre infrastructure : Nos équipes techniques vont continuer à optimiser le système pour absorber sans difficulté les afflux massifs d’intentions de prêts lors de journées spéciales.
• Pédagogie : Nous publierons prochainement un guide complet pour que chacun puisse configurer et utiliser le robot en toute sérénité.

L’avenir

Le Robot d’investissement n’a pas vocation à cibler des projets spécifiques, mais plutôt à lisser vos investissements sur des projets répondant à vos critères. Notre vision pour cet outil est claire : offrir aux prêteurs souhaitant adopter une stratégie plus passive la possibilité d’investir selon leur profil, sans avoir à se connecter quotidiennement. Force est de constater que vous êtes nombreux à apprécier cette approche, et nous en sommes ravis.

Cependant, pour les stratégies plus pointues, nous recommandons de privilégier le prêt manuel. Il reste la base du fonctionnement de notre plateforme et demeure la solution la plus efficace lorsque vous souhaitez cibler un projet en particulier.

Enfin, sachez que nous travaillons depuis plusieurs mois sur une autre fonctionnalité qui répondra précisément à ce besoin. Restez connectés, de belles innovations arrivent bientôt !

Un grand Merci

Malgré les défis, cette journée a montré la force de notre communauté et l’importance des outils que nous développons pour vous. Grâce à vous, de nombreux projets ont pu être financés, et notre engagement à faire toujours mieux reste intact.

Il s’agissait de notre quatrième opération spéciale, un moment où la plateforme est mise à rude épreuve. Cela n’enlève rien à ses performances tout au long de l’année, mais ces événements, véritables cadeaux faits à notre communauté de prêteurs, viennent aussi avec leur lot de défis techniques. Cependant, il ne faut pas perdre de vue notre objectif principal : accompagner les porteurs de projets tout au long de l’année et les aider dans leur croissance.

Merci pour votre confiance, vos retours constructifs et votre patience. Nous sommes déjà au travail pour préparer la suite avec des améliorations et, nous l’espérons, de nouvelles opportunités encore plus fluides et performantes.

Faire évoluer votre plateforme

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À très bientôt,

L’équipe Bienprêter