Le service client ferme ses portes (tchat et téléphone) pour une semaine. Mais pas d'inquiétude, voici quelques consignes à respecter pour que tout se passe à merveille.
Merci d'adresser vos demandes uniquement par mail à contact@bienpreter.com. Elles seront traitées en fonction de leur degré d'urgence et de nos équipes disponibles.
Quelques informations :
* On étiquète correctement son virement avec le libellé fourni sinon il devra attendre le retour de nos équipes pour être retrouvé. "Les parents du petit Léon sont demandés à l'accueil..."
* On rappelle que depuis un mobile, il faut cliquer sur "afficher / masquer le menu" pour avoir accès à toutes les rubriques. Abracadabra !
* On vous rappelle que les formules ne fonctionnent PAS sur les projets manuels. " Non non non, rien a changé » (alors, vous l'avez la référence ? )
* On met son costume de Speedy Gonzalès pour pouvoir prêter sur un projet manuel et on vous conseille de relire cet article si vous avez des questions de pourquoi ca marche pas : https://www.bienpreter.com/blog/22
* On peut laisser un commentaire sur le site, mais on essaye d’en mettre qu’un concernant le même sujet. Nous voyons tout (Big Brother vous surveille) et nous répondrons en fonction de nos équipes disponibles.
* On vous rappelle qu’il faut 2 pièces d’identité pour valider un compte, C’est comme le Port-Salut c’est écrit dessus.
A tous ceux qui se sentent abandonnés, pas d’inquiétude nous revenons le 1 mars… car un mars et ça repart
Vous devriez rajouter un compteur de "like" pour vos meilleurs articles =)
Publié le 18/02/2021 17:32:39 par Steven R. (Prêteur)
Merci Steven,
On va y penser :)
Publié le 18/02/2021 21:22:35 par Estelle M. (Bienprêter)
Bonne vacance? un peu en retard. ;) Dommage pour le couvre feux à 18 heure. Sa va vous bouffer du repos.
Publié le 21/02/2021 10:11:56 par Gaetan L. (Prêteur)
Bonnes vacances... On doit vous saouler tellement avec nos commentaires contradictoires que cela va vous faire du bien de ne plus entendre parler de nous pendant une semaines (mdr) 😀
Publié le 23/02/2021 17:46:30 par Cécile N. (Prêteur)
Bonjour Gaetan et Cécile,
Merci pour vos messages. Nous avons quand même pu profiter des vacances grâce à un grand beau temps. Nous voici revenus en forme :)
Publié le 01/03/2021 10:45:04 par Estelle M. (Bienprêter)
Vous pouvez intervenir sur le forum https://argent-et-salaire.com/avis-bienpreter/
Messages de deux intervenants :
- "Un excellent CA d’accord mais quid de l’encaissement de ce CA ? Quid de l’arrêt de la Cour appel de Pau du 18 octobre 2019 ?"
- "Je m’interroge sur le business modèle, pour être rassurer sur l’absence de « loup » derrière ce taux attractif, auquel je l’avoue il est difficile de résister."
- ...
Publié le 01/03/2021 20:47:20 par Pascal D. (Prêteur)
Bonjour Pascal,
Nous suivons de près ce qui se passe sur les forums spécialisés nous concernant.
Nous interviendrons sur le sujet si nécessaire. Merci pour votre vigilance.
Publié le 04/03/2021 10:51:20 par Estelle M. (Bienprêter)
Bonjour, là je pense que c'est plus que nécessaire. On (car je pense que je ne suis pas la seule) souhaiterait avoir votre réaction. Merci d'avance.
Publié le 05/03/2021 05:54:45 par Cécile N. (Prêteur)
Bonjour,
Effectivement vous n'êtes pas la seule Cécile à souhaiter des explications svp.
Bonne journée
Publié le 05/03/2021 18:09:36 par Guillaume M. (Prêteur)
bonjour je suis très en retard pour faire un commentaire sur cet article puisqu'il n'y a pas longtemps que je suis ici,, mais il faut que je le dise; J ADORE l HUMOUR avec lequel vous donnez les instructions? j'ai remarqué que bien souvent l'image que vous donnez reste mieux gravée.
Publié le 03/10/2021 04:21:06 par DOMINIQUE F. (Prêteur)
Bonjour,
Merci Dominique. Bonne journée
Publié le 04/10/2021 10:43:25 par Estelle M. (Bienprêter)